Segurança e Privacidade

A sua segurança vem em primeiro lugar. Nesta página, explicamos de forma clara como protegemos suas informações e como cuidamos da sua privacidade ao navegar e comprar na SamsungDisplays.online.

Falar no WhatsApp  |  Enviar e-mail

1) Compra segura

  • Ambiente criptografado (HTTPS/SSL): seus dados trafegam de forma protegida.
  • Processamento de pagamento: os dados de pagamento são processados por plataformas/operadoras de pagamento (não armazenamos dados sensíveis de cartão no site).
  • Prevenção a fraudes: podemos aplicar validações de segurança para proteger você e a loja.

2) Privacidade dos seus dados

Coletamos apenas o necessário para:

  • processar seu pedido, entrega e suporte;
  • emitir nota fiscal quando aplicável;
  • enviar informações do pedido (confirmação, postagem e rastreio);
  • atender solicitações de troca, devolução e garantia;
  • melhorar a experiência e a segurança do site.

Importante: nós não vendemos seus dados pessoais.

3) Atendimento via WhatsApp (como usamos as informações)

Quando você chama no WhatsApp, você pode enviar informações como modelo da TV, foto da etiqueta traseira e, em caso de suporte, fotos/vídeos do problema. Usamos essas informações somente para:

  • confirmar compatibilidade;
  • orientar compra correta;
  • resolver solicitações de pós-venda (troca/garantia).

4) Cookies e navegação

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento do site, segurança e melhoria de desempenho (ex.: manter carrinho e sessão). Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Ao desativar cookies, algumas funções podem não funcionar corretamente.

5) Compartilhamento de dados (somente quando necessário)

Podemos compartilhar dados apenas com parceiros essenciais para a operação, como:

  • meios de pagamento (para processar transações);
  • transportadoras/Correios (para entrega e rastreio);
  • serviços de hospedagem e infraestrutura do site.

Também podemos compartilhar com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.

6) Segurança no envio e conferência

Como o display é uma peça sensível, adotamos cuidados para reduzir riscos:

  • conferência do pedido antes do envio;
  • embalagem reforçada para transporte;
  • orientações de conferência ao receber.

7) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, atualização e outras solicitações previstas na LGPD. Para isso, entre em contato por e-mail:

E-mail: contato@samsungdisplays.online

8) Dicas rápidas para você se proteger

  • Confira se o endereço do site começa com https://.
  • Evite compartilhar senhas e dados sensíveis fora dos canais oficiais.
  • Ao falar no WhatsApp, envie apenas o necessário para suporte (modelo, etiqueta e pedido).

9) Contato

Se tiver dúvidas sobre segurança e privacidade, fale com a gente: