Nossa Missão, Visão e Valores
Na Samsung Displays, nosso compromisso é simplificar a compra de Display TV completo (tela/painel) com um atendimento claro, envio ágil e suporte de verdade. A gente acredita que confiança se constrói com transparência, processo e resolução.
Missão
Entregar Displays TV completos (tela/painel) com orientação correta de compatibilidade, envio rápido e suporte humano, para que o cliente compre com segurança e receba exatamente o que precisa.
Visão
Ser reconhecida como uma referência nacional em peças de reposição de Display TV, unindo qualidade, confirmação de compatibilidade e atendimento transparente, oferecendo uma experiência de compra simples e confiável.
Valores
- Transparência — informação clara sobre compatibilidade, prazos e suporte.
- Confiança — comunicação direta e processo seguro do início ao fim.
- Qualidade — atenção aos detalhes na verificação, embalagem e envio.
- Agilidade — respostas objetivas e postagem em até 24h úteis após confirmação do pedido.
- Responsabilidade — orientação correta para evitar compras erradas e desperdício.
- Respeito ao cliente — atendimento humano, sem enrolação, com foco em resolver.
Nosso compromisso com você
- Confirmar compatibilidade antes da compra (quando necessário).
- Embalagem reforçada para reduzir riscos no transporte.
- Suporte no pós-venda com orientação clara.
- Garantia de 90 dias conforme política da loja.
Se quiser, fale com a gente e envie o modelo completo e a foto da etiqueta traseira da sua TV para confirmar a peça correta.