Aviso Legal e Isenção de Responsabilidade Técnica

Esta página existe para deixar tudo claro e evitar dúvidas. Como Display TV completo (tela/painel) é uma peça técnica e sensível, algumas condições dependem do modelo exato do aparelho, da compatibilidade e da instalação.

Confirmar compatibilidade no WhatsApp

1) Compatibilidade

O display compatível pode variar mesmo entre TVs com a mesma polegada ou com o mesmo nome comercial. Por isso:

  • Recomendamos fortemente confirmar a compatibilidade com o modelo completo e a foto da etiqueta traseira.
  • Quando necessário, podemos solicitar códigos adicionais para reduzir risco de compra incorreta.

Observação: compras realizadas sem confirmação de compatibilidade (quando recomendada) podem aumentar o risco de incompatibilidade.

2) Diagnóstico do defeito

Nem todo problema de imagem significa defeito no display. Em alguns casos, a causa pode ser:

  • placa principal,
  • t-con,
  • cabos flat/conectores,
  • fonte/alimentação,
  • ou outras falhas do aparelho.

Nosso suporte pode orientar com base em fotos/vídeos, mas a confirmação final pode exigir avaliação técnica presencial.

3) Instalação e manuseio

O display é uma peça frágil. A instalação/manuseio incorretos podem causar danos. Por isso:

  • Recomendamos que a instalação seja feita com cuidado e seguindo boas práticas.
  • Qualquer dano por pressão, impacto, queda, trincas, umidade ou oxidação pode descaracterizar garantia/troca.

4) Conferência no recebimento

Para sua segurança, ao receber:

  1. Tire fotos da embalagem antes de abrir.
  2. Faça inspeção visual do produto e registre fotos.
  3. Se notar avaria ou divergência, não instale e chame o suporte imediatamente.

5) Informações no site

As informações e orientações do site e do atendimento são fornecidas de boa-fé para ajudar na compra e no suporte. No entanto:

  • Podem existir variações de modelos e versões que exigem confirmação por etiqueta/códigos.
  • Orientações remotas não substituem, quando necessário, a avaliação técnica presencial.

6) Limitação de responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por danos causados por instalação inadequada, mau uso ou manuseio incorreto.
  • Não nos responsabilizamos por falhas em outras peças do aparelho quando o display estiver em conformidade.
  • Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos à operação (logística, clima, greves, restrições).

7) Contato

Se você quiser reduzir risco e acertar de primeira, fale com a gente antes de comprar:

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